Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Авторевю, 24 сентября 2015 г.

Новый способ борьбы с навязанным страхованием

590 просмотров

По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), количество случаев навязывания дополнительных услуг при покупке полисов ОСАГО уменьшилось. Но в Cоюзе продолжают разрабатывать дополнительные способы борьбы с такими нарушениями. Одна из мер устранения пагубной практики — введение так называемого «периода охлаждения». По плану, клиент будет иметь законное право расторгнуть договор страхования в течение нескольких дней после его заключения и вернуть потраченную сумму в полном объеме.

На данный момент страховая компания обязана возвращать только часть страховой премии — и лишь в том случае, если действие договора прекращается в связи с отзывом лицензии у страховой компании или заменой собственника автомобиля. Но еще в начале года предложение о «периоде охлаждения» для добровольных видов страхования внесла Федеральная антимонопольная служба (ФАС). В июле РСА совместно с Центробанком разработал новые правила профессиональной деятельности автостраховщиков, в которых прописал стандарты работы страховых агентов и компаний. Среди важных пунктов — правило о том, что страховщики не должны навязывать другие виды страхования при продаже ОСАГО и обязаны разъяснять клиенту его права и обязанности. По закону, страхователь имеет полное право заключить договор ОСАГО без приобретения дополнительных услуг.

Поправка к правилам, касающаяся «периода охлаждения», сейчас обсуждается на заседаниях экспертных советов ФАС и РСА. Союз склоняется к тому, что срок для расторжения договоров добровольных видов страхования составит пять дней, хотя еще недавно речь шла о двух неделях.

Если новые правила вступят в силу, все участники рынка автострахования обязаны будут заключать договоры в день обращения клиента, информировать о возможности покупки ОСАГО без заключения иных договоров, ознакомлять с содержанием информационной брошюры ОСАГО+, разработанной Банком России, и информировать клиента о значении коэффициента бонус-малус. А страхователь будет вправе осуществлять аудио- и видеосъемку происходящего в офисе в момент заключения договора.

В июне этого года Центробанк ограничил действие лицензии компании Росгосстрах на заключение договоров ОСАГО из-за отказа в скидках по системе бонус-малус и навязывания дополнительных услуг. Лицензия была возобновлена через две недели, после того как компания предоставила документы о принятых мерах по изменению порядка заключения договоров.

Ирина ЗОЛОТАРЕВСКАЯ

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8611 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 20361 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5936 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 37006

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »